La pantalla de la cocina no pinta la pantalla

En el caso de que el equipo de cocina se dé cuenta de que la pantalla de una estación no está pintando la visualización correcta; hay algunas cosas que comprobar para resolver este problema. hay algunas cosas que comprobar para resolver este problema. A continuación se enumeran algunas cosas a tener en cuenta cuando las pantallas no se cargan a la vista esperada de la estación de cocina.

Cuántas estaciones se ven afectadas:

Todas las estaciones no cargan:

• If all stations are not painting, we will want to make sure that there is a valid license file present in the Crunchtime License manager.
  • Si el archivo de licencia en el Administrador de licencias muestra la fecha de caducidad correcta, dice "Sí" en válido en este equipo, y la versión correcta del software, entonces puede haber otros problemas presentes.
• ¿Se ha copiado el conjunto de datos en tiempo de ejecución y se está ejecutando el servicio Kitchen Server?
  • Si el Dataset no se ha cargado correctamente, copiándolo en Runtime. Hágalo desde el Kitchen Builder. Para ello, abra el Constructor, seleccione el conjunto de datos correcto que desea abrir, haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, en Copiar a Runtime.
  • Check that the Kitchen Server service is running by opening the system’s services, searching for QSR Crunchtime Kitchen Server, and then starting it if it is not yet running.
• ¿Aparece algún error en la pantalla?
  • Tome nota de cualquier mensaje de error y póngase en contacto con el servicio de asistencia de QSR para solucionar otros problemas.

Sólo una estación tiene problemas:

• ¿Existe el ID de esta estación en el nivel de actividad actual del conjunto de datos?
  • Abra el Constructor de cocinas y vaya a la pestaña Nivel de actividad. Compruebe aquí si el ID de estación existe en Estaciones de cocina a la izquierda para el Nivel de actividad seleccionado en el menú desplegable.
  • Puede consultar la consola de cocina para verificar el nivel de actividad actual.
• ¿Está la emisora en la red?
  • ¿Está en línea en ControlPoint y se puede hacer ping desde el servidor?
• ¿Aparece algún error en la pantalla?
  • Tome nota de los mensajes de error y póngase en contacto con el servicio de asistencia de QSR para solucionar otros problemas.