En la era digital, la presencia digital de una empresa tiene una importancia inmensa. Dará forma a las primeras percepciones de los clientes, impulsará los esfuerzos de marca y atraerá a nuevos públicos. Si no se tiene en cuenta, puede denotar fácilmente falta de profesionalidad, hacer que los clientes se vayan a la competencia y tener un impacto sustancial...
La demanda de entrega: Cómo gestionar la nueva alianza entre Amazon y Grubhub
La entrega de comida a domicilio es más popular que nunca, ya que permite a los clientes un método cómodo y sin contacto para comer de su negocio favorito en la comodidad de su propia casa. Aunque algunos restaurantes tienen la capacidad de entregar en mano todos sus pedidos fuera del local, muchos dependen de terceros de entrega...
Las personas antes que el producto
Cualquier gerente de restaurante le dirá que un personal más satisfecho genera clientes más satisfechos, y lo mismo puede decirse de cualquier empresa de éxito. Sin embargo, querer ser el más grande y el mejor hace que sea fácil centrarse más en el producto que en las personas que componen su organización. En QSR ...
Resolución de problemas con la tecnología de los restaurantes
Todos hemos oído alguna vez "Tengo 99 problemas...", y los hosteleros y restauradores también los tienen. ¿Cómo pueden los directivos y responsables ayudar a aliviar algunos de los problemas a los que se enfrentan? Apostamos por la tecnología. No estamos diciendo que sea la respuesta a todos sus problemas (nosotros ...
Celebra el Día Nacional del Drive Thru con nuevas tecnologías
El autoservicio hizo su debut en 1947, y desde entonces ha sido un elemento básico de los viajes por carretera y las comidas sobre la marcha. El 24 de julio se celebra el Día Nacional del Drive-Thru y, para celebrarlo, QSR Automations comparte algunas de las formas en las que está integrando su tecnología con los principales restaurantes para añadir eficiencia a ...
6 formas de mejorar la experiencia del cliente en su restaurante
To say that the COVID-19 pandemic impacted the restaurant industry would be a gross understatement. As safety regulations took their toll on restaurants worldwide over two years, the industry had to readjust. Change was inevitable, from how establishments marketed themselves to how they refined …