ConnectSmart® Errores comunes del host
ConnectSmart® Host se divide en dos productos, ConnectSmart® Host para Windows, y un ConnectSmart® Host para iOS. Este artículo describe los errores más comunes encontrados para cada producto.
ConnectSmart® Host para Windows
Mensaje de error:
ConnectSmart® Servidor aún no disponible, continuar reintentando...
Solución: Compruebe que el ConnectSmart® Server se esté ejecutando.
Nombre de usuario o contraseña incorrectos
Solución: Compruebe que está utilizando las credenciales de autenticación correctas para el Cliente host. Recordatorio: No tiene por qué ser una dirección de correo electrónico; podría ser un nombre de usuario personalizado que se creó para utilizarlo con el cliente Host.
No se ha seleccionado ningún algoritmo de disponibilidad de reservas en el plan.
Solución: Asegúrese de que las reservas están activadas para la sesión de comida deseada en los Planes de Disponibilidad.
El sello de tiempo de autenticación excede la ventana de tiempo.
Solución: La hora del Servidor Central no puede desviarse más de 5 minutos de la hora real de esa ubicación. Además, la hora del cliente host no puede diferir en más de 5 minutos de la hora del servidor host. Corrija la fecha y hora del sistema de ese equipo.
ConnectSmart® Host para iOS
Mensaje de error:
Error al iniciar sesión: Hubo un problema al conectarse al servidor.
Solución: Comprueba la configuración de la aplicación iOS para asegurarte de que no busca un servidor local. Asegúrate también de que utilizas la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas para acceder a tu cuenta.
Verificación necesaria - Necesitamos verificar su dirección de correo electrónico antes de que pueda iniciar sesión.
Solución: Por favor, compruebe su bandeja de entrada de correo electrónico o carpetas de spam para el enlace de verificación de correo electrónico necesario para verificar su nueva cuenta.
Asegúrese de que se aplican las listas blancas adecuadas a la red para todas las ubicaciones.