Enhancing Guest Experience: How Technology is Shaping the Future of Restaurants
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In today’s dining landscape, it’s not just about serving great food; it’s about creating memorable experiences for guests. That’s where technology comes in, transforming the way restaurants operate and enhancing the overall guest experience. In their latest report, Nation’s Restaurant News stated that a whopping 96% of operators said technology would be important for meeting key objectives in 2024. Leading the charge in this technological revolution are two of QSR Automations’ innovative products: ConnectSmart® Kitchen and Host.
Juntos, no sólo están cambiando el juego, sino que están dando forma al futuro de la gastronomía.
Cocina ConnectSmart®: El mejor amigo de su cocina
En medio del caos controlado de una cocina bulliciosa se encuentra ConnectSmart® Kitchen, el mejor amigo de su cocina. ConnectSmart® Kitchen no es sólo un sistema de visualización de cocina (KDS) al uso; es una solución inteligente diseñada para agilizar las operaciones de cocina y optimizar el flujo de trabajo. Gracias a su perfecta integración con el sistema POS del restaurante, ConnectSmart® Kitchen elimina la molestia de los tickets en papel y minimiza el riesgo de errores. Pero aquí es donde se pone emocionante: ConnectSmart® Kitchen no se limita a recibir pedidos, sino que les da prioridad de forma inteligente. Teniendo en cuenta factores como los tiempos de cocción y los tipos de pedidos, ConnectSmart® Kitchen garantiza que los platos se preparen y sirvan en la secuencia más eficiente posible. Esto se traduce en tiempos de espera más cortos para sus clientes y un funcionamiento más fluido para el personal de cocina.Anfitrión ConnectSmart®: La hospitalidad del anfitrión
Mientras ConnectSmart Kitchen revoluciona la trastienda, ConnectSmart® Host se ocupa de elevar la experiencia de la recepción. En el bullicioso vestíbulo de un restaurante, con los clientes esperando ansiosos sus mesas, ConnectSmart® Host interviene para gestionar las cosas con facilidad. ConnectSmart® Host lo gestiona todo en tiempo real, desde las reservas hasta los clientes sin cita previa, pasando por las listas de espera, para garantizar una rotación óptima de las mesas y minimizar los tiempos de espera. Y no nos olvidemos de la capacidad de ConnectSmart® Host para mejorar la experiencia general de los clientes, ya que le permite controlar los asientos de los clientes, las capacidades y mucho más. Esto le permite calcular con precisión los tiempos de espera y evitar que los clientes "hambrientos" esperen demasiado.El futuro de la restauración: El encuentro entre la tecnología y la hostelería
Con ConnectSmart® Kitchen y Host a la cabeza, el futuro de la restauración se presenta más brillante que nunca. Estas soluciones innovadoras no solo agilizan las operaciones, sino que crean experiencias memorables para los clientes, comida a comida. Desde la entrada hasta la salida, QSR Automations' ConnectSmart® Kitchen y Host le cubren las espaldas. Juntos, abracemos el futuro de la restauración, donde la tecnología se une a la hospitalidad y cada comensal se va con una sonrisa en la cara. Hay más cocina de donde vino esa; ¿quiere estar al tanto de las últimas noticias del sector? Suscríbase a la lista de nuestro blog para recibir actualizaciones mensuales:Sobre el autor
Caitlin Soard es una estratega de marketing de contenidos con más de siete años de experiencia en marketing a sus espaldas. Se unió al equipo de marketing de QSR Automations en junio de 2022 y desde entonces ha trabajado duro para mejorar las redes sociales y los contenidos. Estudió en el Franklin College, donde se licenció en Periodismo y Relaciones Públicas y se especializó en Inglés. Cuando no está prestando su magia en las redes sociales a QSR Automations, puedes encontrarla jugando a Dragones y Mazmorras o TCGs en su tienda local de cartas, disfrutando de música local en directo o pasando tiempo con su gato y sus dos perros, Ellie, Laney y Orryn.
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