Nos asociamos con Google para aumentar la afluencia y los ingresos de su restaurante
El programa de socios de Google está activo actualmente en más de 60 países y disponible en 43 idiomas. Su misión es capacitar a los socios a través de la innovación, los recursos y la asistencia para ayudar a sus clientes a obtener ingresos y clientes adicionales para su negocio.
Por eso Google es un socio colaborador tan importante para nosotros, ya que hablamos el mismo idioma. Estamos comprometidos a trabajar mano a mano con los operadores de restaurantes para crear la mejor experiencia para los clientes. Esto se debe a nuestra pasión por garantizar que el funcionamiento de un restaurante sea más inteligente, mediante el uso de soluciones tecnológicas realmente creativas e innovadoras.
Unir fuerzas con Google
En 2018, nos integramos inteligentemente con la plataforma 'Reservar con Google', con el único propósito de permitir que más restaurantes amplíen su alcance a los hambrientos comensales. Esto se ha traducido en más reservas para los restaurantes y más mesas ocupadas de forma eficiente y eficaz. Desde hace más de cinco años, nuestra tecnología ConnectSmart® Host ha sentado sin problemas a más de dos millones de comensales al día. Nuestra integración con Google simplifica el camino entre las búsquedas en Internet de su restaurante y la búsqueda de un asiento por parte de sus clientes: así de sencillo.
Presentación de "Reserva con Google
En 2017 Google puso en marcha el programa "Reserva con Google", con el objetivo de permitir a los consumidores o seguidores de un restaurante concreto a través de Google Search y Maps ver de forma rápida y sencilla sus opciones para "reservar mesa". La plataforma permite a los comensales ver la disponibilidad de un restaurante y, con solo pulsar un botón, completar una reserva que va directamente a la agenda del restaurante. Los comensales también pueden ver los horarios, menús, fotos, opciones de comida para llevar y de entrega a domicilio, así como las reseñas dentro del perfil del restaurante.
¿Qué pasa con los clientes que llegan sin cita previa o con los que no puedo atender en el momento de la reserva?
Esta es la genialidad de nuestra colaboración con Google. Un cliente no ha reservado, entra en tu restaurante con hambre y quiere comer. Es la naturaleza humana, ¡todos lo hacemos! ¿Y si la hora que prefieren tus clientes no está disponible? Nuestra tecnología ConnectSmart® Host puede ponerlos inmediatamente en una lista de espera, independientemente de si están en casa o en el restaurante, además de estar integrada con Google. ¡Una genialidad! ¿Qué significa esto para usted como restaurador? La pérdida de clientes por falta de disponibilidad y, lo que es más importante, unos ingresos muy necesarios en la actual crisis económica. No olvidemos tampoco a los clientes habituales, que tienen expectativas en esta ecuación.
Nuestra tecnología los añadirá sin problemas a una lista de espera. El cliente recibe información precisa sobre el tiempo de espera en función de lo que esté ocurriendo en el restaurante en ese momento, en directo y al segundo. Al utilizar las notificaciones de texto SMS, los clientes ya no están restringidos al espacio del restaurante, sino que pueden hacer su vida con total libertad sabiendo que han asegurado su reserva con usted y que recibirán una notificación cuando su mesa esté lista.
Cuénteme los hechos como empresa de restauración: ¿por qué debería elegir su asociación?
Es un hecho, Google es el motor de búsqueda más utilizado y según las últimas estadísticas de Fitsmallbusiness.com, y a partir de agosto de 2022, un impresionante 92,70% de todas las búsquedas a nivel mundial se producen en la plataforma de Google. Además, la integración con Google sitúa nuestra tecnología ConnectSmart® Host frente al 90% del tráfico de búsqueda en Internet. Este alcance aumenta drásticamente la posibilidad de que los clientes no sólo encuentren su negocio, sino que también se relacionen con él a través de esa misma facilidad de servicio.
¿Es una asociación que merece la pena? Por supuesto que sí. ¿Por qué? Porque lo que QSR Automations y Google aportan a la fiesta es una forma de que los restaurantes sigan innovando juntos, impulsando la afluencia y los ingresos en un momento muy necesario para el sector de la restauración en todo el mundo.
Si ya es cliente de ConnectSmart® Host y está interesado en aumentar la afluencia a su negocio mediante nuestra integración con la plataforma Reserve with Google, póngase en contacto con su gestor de cuentas. ¿No es cliente de ConnectSmart® Host? No hay problema, podemos configurarlo en un abrir y cerrar de ojos e integrarlo en la plataforma Reserve with Google. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en sales@qsrautomations.com.
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Sobre el autor
Jennifer Karpinksy desarrolla procesos para garantizar el éxito de la red de consumidores y socios de QSR Automations. Su trabajo abarca muchas funciones, desde la gestión de la integridad de los datos hasta la planificación de futuras necesidades empresariales, pero nuestros clientes y socios la conocen como el principal punto de contacto en QSR Automations. Jennifer es una veterana del sector de la restauración con más de 20 años de experiencia. Fuera del trabajo, pasa el tiempo como diseñadora aficionada autoproclamada, decorando y renovando casas.
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