Lo que debe saber sobre las actualizaciones de software para restaurantes
La tecnología siempre está en movimiento. La Ley de Moore aborda específicamente este fenómeno, afirmando que la velocidad de la tecnología se duplica aproximadamente cada dos años. Esta teoría ha sido cierta hasta hace poco, ya que las tecnologías duplican su capacidad incluso incluso más rápido que cada dos años. Es probable que ya sea consciente de la importancia de mantenerse al día con las últimas actualizaciones de software de tecnología para restaurantes.. No obstante, tanto si utiliza nuestra sólida plataforma de tecnología para restaurantes como si sólo busca consejos para sus operaciones, le tenemos cubierto.
Historia de la informática
Antes de sumergirnos en el tema que nos ocupa, un poco de contexto podría proporcionarle un poco de tranquilidad durante la próxima actualización que realice. Los ordenadores primitivos eran enormes en tamaño y limitados en capacidad. Los ordenadores rudimentarios existían antes de la invención del softwareque se atribuyó a Alan Turing en 1935. Aquellas primeras máquinas funcionaban mediante código binario escrito, laboriosamente instalado por los primeros ingenieros de software a mano.
Debido al tedio que suponían las actualizaciones de software, los ordenadores solían desarrollarse para realizar tareas específicas hasta la llegada de la microinformática, las unidades de disco y la informática personal. Gracias a estos avances, los ordenadores podían desempeñar múltiples funciones. La gente recurría a disquetes precargados para ejecutar o instalar programas, un proceso que se ha ido perfeccionando a lo largo de las décadas.Diferencia entre actualizaciones y mejoras del software para restaurantes
Antes de continuar, vamos a matizar algunos términos técnicos relativos a la diferencia entre restaurante actualizaciones y mejoras de software. Una actualización de software es una corrección relativamente menor de un sistema preexistente. Una actualización de software mejora los paquetes de software existentes a partir de lo que ya existe. Por el contrario, una actualización de software es una versión completamente nueva del software que mejora la versión de la que procede. Por el bien de este artículo, vamos a utilizar las dos frases indistintamente. Esta elección no es para sembrar la confusión, sino porque desde el punto de vista de un operador de restaurante, una actualización y una mejora son relativamente lo mismo. Independientemente del camino que tome, sigue necesitando (¡o queriendo!) una mejora para su sistema en general.
¿Con qué frecuencia se actualiza el software para restaurantes?
El volumen de actualizaciones de software necesarias varía mucho según la plataforma. En el caso de QSR Automations, ofrecemos actualizaciones aproximadamente una vez al mes. Trabajamos duro para que nuestros productos de software sigan siendo relevantes y tengan futuro para nuestros clientes y el sector. Las actualizaciones de nuestro software se producen por muchas razones:
- Para solucionar un problema
- Para añadir una mejora
- Para acelerar un proceso
Por supuesto, esas son las razones más obvias para actualizar el software de los restaurantes, pero a medida que la tecnología se acelera en el mundo, su paquete de productos requiere correcciones de fondo para mantenerse en plena forma. Eso podría incluir cualquier error que necesite control de plagas o simplemente pequeños ajustes para mantener su sistema funcionando sin problemas.
Clientes emprendedores
La ubicación de las actualizaciones varía según la organización. En muchos casos, el personal de TI recibe notificaciones de las próximas actualizaciones del software para restaurantes por correo electrónico, para que pueda tomar las medidas oportunas. Las notificaciones contienen enlaces a la carpeta de versiones para clientes de QSR Automation, donde pueden descargar el software. Desde allí, el personal de TI puede encontrar la información y los archivos necesarios para empezar. Utilizamos nuestro Enterprise Server para licenciar el software y registrar las soluciones: la información puede pasar del servidor a la empresa.
SaaS Talk
Dependiendo de la empresa con la que trabaje, puede haber diferentes modelos de actualización del software para restaurantes. En algunos casos, los clientes pagan directamente por la tecnología, con actualizaciones y todo. En esos casos, puede ser responsabilidad del cliente comprobar si existen las actualizaciones necesarias, a menos que se ofrezca asistencia específica. En la mayoría de los casos, la tecnología de su restaurante forma parte de un software como servicio (SaaS). software como servicio (SaaS) (SaaS). El modelo SaaS es un modelo de licencia y entrega de software basado en una suscripción; usted paga por actualizaciones continuas, soporte y, en última instancia, futuros desarrollos. QSR Automations funciona con este modelo.
Para nuestros usuarios de SaaS, ofrecemos servicios acordes con su gama de licencias. Así, si tiene una licencia para 2020-2021, le ofrecemos actualizaciones dentro de esa generación. Los clientes de nuestro modelo de licencia SaaS pueden actualizarse con la frecuencia que deseen. Tenga en cuenta que algunos grupos de restaurantes realizan sus pruebas de laboratorio y prueban las nuevas versiones antes de actualizar sus locales. Mantenerse en una versión actual de nuestro software le permite aprovechar las mejoras que benefician a sus operaciones. Si desea actualizar a una versión más reciente, póngase en contacto con su representante de atención al cliente para asegurarse de que su licencia está configurada para ello y ayudarle a facilitar la transición entre versiones.¿Quién y cuándo actualiza el software del restaurante?
Las actualizaciones de software para restaurantes son gestionadas por los clientes y a menudo son probadas por su equipo informático antes de la instalación. Al tomarse el tiempo necesario para realizar las pruebas en un laboratorio, las operaciones de varias tiendas pueden garantizar de antemano la calidad del software. Hacerlo no es sólo una iniciativa de garantía de calidad, sino una medida de continuidad para evitar cualquier interrupción de los servicios a los distintos restaurantes.
Dado que los clientes deciden cuándo realizar las actualizaciones, pueden hacerlo en los días que mejor se adapten a sus operaciones. Por lo general, los lunes y los martes son los días más lentos para los restaurantespor lo que puede ser prudente realizar este tipo de mantenimiento técnico en esos días. Si cierra dos días consecutivos, puede plantearse actualizar el primer día y realizar las pruebas in situ al día siguiente. Al escalonar los días, puede asegurarse de que todo está listo para funcionar. En última instancia, este paso puede ser superfluo si ya ha realizado las pruebas entre bastidores, pero nunca está de más prevenir.
Afortunadamente, la mayoría de nuestras actualizaciones se procesan con relativa rapidez. Las actualizaciones heredadas -actualizaciones de software para nuestra línea de productos más antigua- pueden tardar un poco más, así que planifica en consecuencia si ese es el caso.Actualizaciones del software de tecnología para restaurantes Conclusión
Afortunadamente, incluso con una franquicia con varias instalaciones, la instalación de las actualizaciones del software de su restaurante debería ser un proceso rápido, sencillo y sin complicaciones. ¿Ha respondido esto a sus preguntas? Si se le ocurre alguna otra pregunta sobre nuestra suite de productos o actualizaciones de software, no dude en ponerse en contacto con nosotros o firmar en la sección de comentarios a continuación.
Encontrar la solución tecnológica adecuada para su restaurante no es tarea fácil. Una plataforma plataforma tecnológica para restaurantes puede agilizar sus operaciones, abrir sus cuellos de botella y mejorar su velocidad de servicio. ¿Dispone de las herramientas adecuadas? Descúbralo. Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta. Suscríbase al blog para recibir más contenidos interesantes sobre restaurantes.
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